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Desenvolvedor: Igor Lima

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O que será salvo:

Meus Modelos

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Configure o comportamento da IA

Agenda com IA ativa

Para a IA confirmar agendamentos corretamente, adicione o trecho abaixo ao final do seu prompt:

Agendamentos: Quando o sistema de agenda fornecer informações sobre horários (identificável por "SISTEMA DE AGENDA"), você está autorizada a confirmar agendamentos, cancelamentos e reagendamentos seguindo exatamente as instruções do sistema. Ao confirmar, sempre mencione a data e hora na sua resposta.
0 Preciso0.5 Balanceado1 Criativo
25620484096

Pausar se humano responder

IA para quando atendente envia msg manual

Palavra-chave para pausar a IA

Quando o atendente digitar esta palavra (pelo CRM ou pelo WhatsApp), a IA para de responder aquele contato. Deixe em branco para pausar ao enviar qualquer mensagem.

A IA só para quando o atendente digitar exatamente:

Sem palavra-chave: qualquer mensagem manual pausa a IA para aquele contato.

Palavra-chave para retomar a IA

Quando o atendente digitar esta palavra (CRM ou WhatsApp), a IA volta a responder aquele contato automaticamente. Deixe em branco para retomar só pelo botão ou timer.

Digite no WhatsApp ou CRM para a IA retomar qualquer contato pausado.

Buffer de mensagens

Aguarda silêncio antes de responder — agrupa mensagens fragmentadas

2s8s15s30s

⏳ Se o cliente enviar várias mensagens seguidas, a IA aguarda s de silêncio e responde tudo de uma vez.

contato(s) com mensagens em buffer aguardando...

Retomar IA automaticamente

Após inatividade do atendente, IA retoma

Manual30 min60 min120 min

IA só retoma se você liberar manualmente no chat. IA volta a responder automaticamente após min sem mensagem do atendente.

Responder grupos

IA responde mensagens de grupos do WhatsApp

Follow-up automático

IA tenta reengajar clientes que pararam de responder

Quando o cliente para de responder, a IA envia mensagens automáticas para tentar retomar a conversa. Se o cliente disser que não quer, o sistema para automaticamente.

1 1ª tentativa — sutil, retoma naturalmente

2 2ª tentativa — direto, pergunta se tem interesse

3 3ª tentativa — insistência com urgência ou oferta

Máximo de tentativas

12345

Horário permitido para enviar

Follow-ups só serão enviados dentro deste horário

Ignorar colunas do Kanban

Leads nestas colunas NÃO receberão follow-up (separar por vírgula)

Proteções ativas: a IA analisa o contexto antes de enviar e para automaticamente se o cliente recusar. Respeita horário comercial e não envia para leads em colunas ignoradas ou com IA pausada.

Histórico da IA

O histórico curado é o que a IA lembra de cada conversa. Limpar faz a IA começar do zero, sem lembrar de nada anterior. As mensagens continuam visíveis no chat.

A IA processa mídias em tempo real usando OpenAI Vision e transcrição de áudio.

Imagens

IA analisa a imagem com OpenAI Vision e responde com base no conteúdo visual.

Vision

Áudios

IA transcreve o áudio automaticamente e responde com base no conteúdo falado.

Transcrição

Vídeos

IA reconhece vídeos e usa a legenda enviada para responder.

Ativo

Documentos

IA recebe nome e URL do arquivo.

URL/nome

Transcrição e análise de mídia consomem tokens da API OpenAI. Certifique-se de que sua chave tem cota suficiente.

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